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豆包数云荣获中国金融2019用户体验年度案例奖

时间:2019-11-07 14:09 阅读: 来源:财经媒体网

11月6日,由中国金融出版社主办、《中国金融》杂志承办的的第二届中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼在北京举办。豆包网研发的保险运营核心SaaS系统——豆包数云产品荣获十大“用户体验年度案例奖”,该奖项旨在表彰给金融机构优化改进特定产品、业务以及服务的客户体验之优秀案例。中国银行业协会党委书记、专职副会长潘光伟、中国传媒大学教授、中国广告研究院副院长何海明为豆包网颁奖。

中国金融出版社社长蒋万进在金融年会致辞中表示,本次大赛获奖案例,经过专家评委会的初评、复评和终评,涵盖了银行、保险、基金、金融基础设施、财务公司、信托以及金融科技等领域国内金融业规模和影响力较大的各重要金融机构,对增强中国金融业的文化自信,促进中国金融业在品牌文化建设方面的创新和发展具有重要意义。

中国基金业协会母基金专委会主席、全国社会保障基金会原副理事长王忠民阐述了构建“数字化品牌的逻辑”。他指出,数字金融在进行品牌化构建的时候,其替代和冲击力与传统金融不可同日而语。以亚马逊为代表,近年来不断涌现的全球万亿级企业品牌无不都是数字化企业,而几乎所有传统的金融机构都在数字化方面建立了新的品牌,并且这些品牌,都在全方位地进行了数字化的重构和重建。同时,他指出构建数字化品牌主要存在以下几方面逻辑:第一层逻辑是数字化的转换结果;第二层逻辑是产品或业务、内容数字化以后产生了强大的影响力和替代作用;第三层逻辑是数字化背景下创新的成本很低;第四层逻辑是数据的不断迭代;第五层逻辑是基础设施的边际成本无限趋近于零。

北京大学经济学院教授、原院长孙祁祥认为,保险业高质量发展的关键,至少有四方面。“第一,保持定力,辩证理解行业的变与不变。第二,正确处理承保与投资的关系,防止走极端。第三,谨防创新陷阱。第四,建立和维护保险业的良好声誉和形象。” 处理好变与不变的关系,是守正创新的关键。只有基于“守正”之上的创新,才能使行业行稳致远。

未来金融领域的主战场将更加偏向于数字化领域。豆包数云产品自2018年上市以来,致力于帮助保险机构、中介代理人和客户实现营销和运营的数字化转型,豆包数云的一系列工具化产品、小程序和SaaS平台可以为保险机构提供一站式数据管理综合解决方案,快速搭建个性化的数据运营中台,完成产品配置、移动展业、智能报表、实时出单和便捷的佣金计算,从销售端和服务端打造新时代的客户服务能力,基于数据驱动和数据决策来重构流量端和供给侧,提升组织的运营效率。

豆包数云自今年3月获得北京市科委等六部门颁发的北京市新技术新产品(服务)证书之后,不断得到权威媒体和研究机构的肯定和褒奖。2019年先后荣获全球著名增长咨询公司Frost & Sullivan颁发的“2019沙利文中国新经济——卓越增长奖”,中国电子银行网“2019中国金融科技创新大赛”铜奖,中关村“番钛客”2019金融科技大赛总决赛保险科技专场第一名。

豆包网创始人张启科表示:“我们很高兴获得中国金融出版社的用户体验年度案例大奖。该奖项再次印证,品牌核心是触摸到用户内在深层的需求。科技正重新定义保险用户体验,从引流、推广、提效等利润导向转变为优化服务、提升体验等价值导向。”事实上,豆包数云自问世以来,进行了10余次版本升级,始终聚焦用户体验,通过创新的保险营销和运营解决方案不断提升保险机构的创新愿景、服务效率,满足代理人和用户多元化需求。

与豆包网一同获奖的保险机构,还包括中国人寿荣获品牌传播年度案例奖,太平洋保险荣获社会责任年度案例奖,建信人寿、农银人寿荣获企业文化年度案例奖,华安财险荣获“中融普惠”年度案例特别奖。 

据悉,第二届(2019)中国金融年度品牌案例大赛由中央财经大学金融品牌研究所提供学术支持,中国人民银行清算总中心和AGE艾加国际协办。大赛评委包括中国银行业协会专职副会长潘光伟、中国保险行业协会会长邢炜、中国互联网金融协会秘书长陆书春、中央财经大学副校长史建平、中国广告博物馆馆长黄升民、中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐、北京大学经济学院原院长孙祁祥等专家学者。

 

责任编辑:憧憬

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