发挥平安集团综合金融优势,以独家代理模式构建核心竞争力,平安银行银保业务与从不同的竞争优势正在逐步显现。据记者近日从该行获得的一份资料显示,平安银行银保中间业务收入,近5年复合增长率达144%,增长30多倍。该行新一任领导班子履职后,大力推进零售转型,银保业务增长提速,可以预期,未来将实现跨越式发展。
当前,全国各家银行均与各家保险公司建立了代理保险业务合作关系,银保业务已成为保险公司重要的业绩增长点,也是银行提高中收的重要渠道。但绝大多数银行同时代理多家保险公司的产品,导致银保合作存在产品同质化程度高、销售方式简单、合作短期化、销售行为短期化等问题。
平安银行背靠以保险起家、业内领先的平安集团,没有走其他银行的老路,而是借鉴国际大牌零售银行的先进经验,坚持独家代理中国平安保险产品,构建起了银保业务的独家代理模式。平安银行银保业务相关负责人接受记者采访时表示:“在独家代理模式下,平安银行与(平安)集团寿险、产险、养老险、健康险等保险子公司战略合作目标高度一致,资源互补,在长期合作中可以开发专属产品,以客户价值为导向不断进行产品创新,在配套人力、培训支持等方面的合作更为紧密的基础上,为客户提供定制化专属服务和增值服务。”
记者了解到,平安银行客户经理及柜面运营人员均接受过保险销售培训,拥有保险销售资格。在银保产品创新方面,该行还可以针对客户需求定制专属银保产品,如今年推出的高净值客户定制化资产传承产品“传福一生”,在9月连续销售3张亿万保额的大单,即是该行专属产品开发的典范。另外,该行银保产品从客户生命周期出发,以期缴保障类为主,回归了保险本义,有别于市场上主推理财型的银保产品。从该行的银保销售数据可以看出,今年以来,以平安福为代表的保障类产品中收已占银保总中收的50%以上,期缴保费占比也从2014年的32%增长至76%。
今年8月,平安银行拉开了启动零售转型2.0战略的大幕,未来将围绕“515”核心商业模式,着力打造智能化零售银行:即通过一个智能主账户,使集团客户迁徙、外部合作获客、公私业务联动、百万大军推介、银行直接获客等5个渠道和银行的包括信用卡、消费贷款、理财产品、银保产品、房贷产品等5类银行产品相连接,全面提升客户承接和服务能力,将“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”的综合金融体验发挥到极致。
“作为‘515’的5类产品之一,银保在零售转型中将扮演重要的角色。未来几年,银保业务仍将呈倍数增长。”一位平安银行内部人士表示,根据该行银保业务五年规划,到2020年,该行银保业务规模将跻身股份制银行前列。
据上述内部人士透露,接下来平安银行将打通零售运营,公私联动,强化执行,确保线下销售人员产能突破性增长;加速系统升级改造,迭代线上销售服务模式,提升营销与服务效率;协同合作各方加大产品与流程创新,强化资源整合力度,快速提升客户保险渗透率。可以预期的是,随着平安银行与集团内部各保险子公司在零售渠道合作上共同语言越来越多,综合金融力量必将持续显现,在不久的将来,该行或成为银保市场的一匹黑马。